Dados Legais da Empresa

• Dados Legais da Empresa

  Dados Legais da EmpresaPoucos leitores

Condições de Reserva

• O que inclui o preço de aluguel apresentado?

  O valor apresentado para o preço de aluguer inclui, seguro de responsabilidade civil, quilometragem ilimitada e o IVA.Poucos leitores

• Como são contabilizados os dias de aluguer?

  O aluguer é contabilizado 24h sob 24 horas a partir da hora de levantamento da viatura.Poucos leitores

• Qual é a idade mínima do condutor?

  Idade mínima do condutorPoucos leitores

• Posso alugar uma viatura com carta de condução estrangeira?

  Validade de cartas de condução estrangeira em PortugalPoucos leitores

• Não tenho cartão de crédito, posso fazer a reserva?

  Posso fazer a reserva sem cartão de créditoPoucos leitores

• Pode outra pessoa conduzir o veículo?

  Outra pessoa pode conduzir o veículoPoucos leitores

Seguros e Cauções

• Que valor vai ser bloqueado (caução) na entrega do carro?

  O valor que vai ser bloqueado (caução) na entrega do carro depende do grupo reservado e do seguro contratado. Em todos os seguros contratados aplica-se um bloqueio de 150€* para combustível e multas.Popular

• Quais são os seguros adicionais e qual o seu custo?

  Os nossos seguros adicionais são os seguintes: SCDW - Seguro de Isenção total de Responsabilidade por Danos: Grupos A, B: 20€ dia com uma franquia máxima de 250€.  Em caso de acidente por culpa do cliente este é o montante máximo que irá pagar. Grupo C e restantes: 25€ dia com uma franquia máxima de 500€. Em caso de acidente por culpa do cliente este é o montante máximo que irá pagar. Não disponivel no Grupo M. ZERO EXCESS- Sem Franquia: Grupos A, B: 35€ dia sem franquia. Grupo M (Motas): 2Poucos leitores

Condições de Cancelamento

• E se quiser cancelar a minha reserva?

  As reservas da tarifa Não Reembolsável não podem ser canceladas. As reservas das tarifas de Cancelamento Gratuito ou Cobertura total, podem ser canceladas gratuitamente até 48h antes da data de início do aluguer. Todos os cancelamentos efetuados depois desse prazo, serão considerados non-show e não serão reembolsados.Poucos leitores

Entrega da viatura

• Caso pretenda levantar no aeroporto, o que deve fazer?

  A entrega da viatura no Aeroporto de Ponta Delgada funciona com um serviço de shuttle. As nossas instalações ficam a 3 minutos de distância do aeroporto. Aquando da sua chegada deverá ligar para o nosso contacto 296 284 382 (Chamada para a rede fixa nacional) para combinar consigo o serviço de shuttle no aeroporto. Poderá também enviar uma WhatsApp para um dos seguintes números: 919135570 ou 918208020. A entrega da viatura no Aeroporto das Lages (Iha Terceira) é feita no nosso balcão na zonaPopular

• Como posso efetuar o levantamento da viatura?

  O levantamento da viatura pode ser feito em qualquer um dos nosso balcões, dentro do seu horário de funcionamento. Os balcões no aeroportos funcionam 24h, no entanto será cobrada uma taxa extra sempre que o levantamento ou entrega seja feito entre as 8 da noite e as 8 da manhã. O valor desta taxa está incluído no preço apresentado no nosso site. Não estão disponível a entrega da viatura em hotéis ou outros locais.Poucos leitores

Devolução da viatura

• Até quando posso entregar o meu carro sem custos adicionais?

  A entrega do carro tem de ser feira na data e hora reservadas. Será dado um período de tolerância de 2 horas após a hora reservada, no qual poderá entregar o carro sem custos. Findo este período serão cobradas custos adicionais pela entrega fora da hora reservada. Até seis horas após a hora reservada, serão cobrados custos por hora, com base na tarifa diária. Após seis horas da hora reservada, será cobrado um dia extra.Poucos leitores

• Posso entregar o veículo de tanque vazio?

  O Veículo é entregue com o tanque cheio de combustível. Deverá devolvê-lo com o mesmo nível de combustível que tinha quando o levantou (depósito cheio), tal como apresentado pelo indicador de nível de combustível de origem. Aconselhamos o Cliente a atestar o mais perto possível da estação de devolução no próprio dia da devolução e a conservar o talão para nos ser apresentado. Se o Cliente não devolver o Veículo com o depósito cheio, e não puder apresentar o talão do abastecimento, ser-lhe-á coPoucos leitores

• Quero prolongar a aluguer. Que devo fazer?

  O cliente tem de se dirigir ao nosso escritório, com as suas cópias do contrato para podermos fazer o prolongamento.Poucos leitores

• É necessário limpar a viatura antes de devolvê-la?

  A devolução das viaturas devera ser feita em bom estado, tal como foi entregue ao locatário, incluindo limpeza. Será cobrada uma taxa de limpeza no valor de 25€, sempre que o veículo não for entregue nas mesmas condições de limpeza em que foi entregue.Poucos leitores